Моё знакомство с Полевским началось с форс-мажора. Едва успев снять квартиру и устроиться на работу, я чуть не оказался на улице. Зимой, в чужом городе, без опыта бомжевания. Всё элементарно: внезапно заклинил замок входной двери, и все мои часовые манипуляции с ключом оказались тщетными. Дверь была неприступна, как китайская стена.

Думаю, мужу Людоедки Эллочки, оказавшемуся голым на лестничной площадке перед закрывшейся дверью, было не намного тяжелее. Он всё-таки был местным, а я приезжий.

Трезво оценив ситуацию и вспомнив, что даже из тигриной пасти есть по меньшей мере два выхода, я пошёл сдаваться в полицию. Благо она, как оказалось, расположена в двух шагах от моего дома. Пункт полиции встретил меня в тот вечер в лице двоих молоденьких сотрудников – парня с девушкой и майора лет 35-40.

Представившись, показав документы и объяснив ситуацию, я стал ждать своей дальнейшей участи. Она, как выяснилось, была незавидной. Нет, сотрудники полиции оказались очень любезными и отзывчивыми людьми, но… Сложность заключалась в том, что вскрывать квартиру в отсутствие собственника они не имеют права. А собственник, точнее, собственница, снятой мной квартиры живёт в Екатеринбурге… Это ж будет незаконное проникновение в чужое жилище, да ещё со взломом, да ещё с участием полицейских!

К чести правоохранителей, должен отметить, что они не пытались меня отфутболить, наоборот, стали искать различные варианты помощи, звонить в МЧС, словом, вели себя так, как и подобает истинным стражам порядка.

Ангел с чемоданчиком

Выход, к счастью, нашёлся сам собой. Мне удалось связаться с хозяйкой, та обзвонила все возможные инстанции и наконец обнаружила телефон чуть ли не единственного в Полевском человека, который мог мне помочь. Когда я подходил к подъезду, он уже стоял там, словно добрый ангел, только без крыльев. Вместо них оказался чемоданчик с инструментами, с помощью которых он просверлил отверстие в замке и в течение пяти минут решил проблему, которая уже как минимум пару часов будоражила мой мозг. На всякий случай добавлю, что всё происходило в присутствии собственницы жилья, которая к этому времени уже успела приехать из Екатеринбурга.

Мой спаситель, кстати, сказал, что за услугой по вскрытию дверей к нему обращаются чуть ли не каждую неделю, иногда не по разу, особенно, говорит, часто приходится выручать бабушек, закрывающихся на три замка и неспособных самостоятельно открыть их по причине плохого самочувствия.

Случаются курьёзные ситуации. Буквально после Нового года, 3 января, ему позвонила женщина и сообщила, что не может попасть в квартиру на пятом этаже. «Муж дверь не открывает, – с волнением говорила она. – Может, ему стало плохо? Сделайте, пожалуйста, что-нибудь». И наш герой отправился на выручку. Сел в подъёмную люльку, поднялся на пятый этаж, проник в квартиру через балкон и увидел картину маслом: мужчина, лежащий на диване в окружении груды бутылок… Гражданин, праздновавший Новый год три дня подряд, открыл глаза, посмотрел на своего спасителя и… снова вырубился.

Бывают и романические вызовы. Однажды подъёмную люльку заказал какой-то паренёк, решивший поздравить свою девушку. Поднялся на 9 этаж, постучал в окно и вручил юной даме цветы. Та, естественно, была поражена и сказочно счастлива. В общем, миссия у спасителя из Полевского самая благородная. Он не только выручает людей из беды, но и делает их счастливыми.

Когда прилетит САВа?

Я же, испытав на собственной шкуре техническую неспособность попасть к себе домой, начал беспокоиться за полевчан, оказывающихся в сходной ситуации.

– Проблема действительно существует, – согласились со мной в аварийной службе коммунального предприятия южной части города. – К нам периодически поступают просьбы о вскрытии дверей, но делать это самостоятельно мы не имеем права. Аварийное открывание дверей можно осуществлять только в составе комиссии, куда кроме коммунальщиков должны входить сотрудники полиции и представители МЧС. Всё должно происходить в присутствии хозяина жилья и обязательно оформляться протоколом.

– Пожарные вообще не имеют права выполнять такие работы, – прокомментировал ситуацию Алексей Воробьёв, начальник 64-й пожарной части 10-го отряда Федеральной противопожарной службы по Свердловской области. – Наши функции – это тушение пожара и извлечение пострадавших из транспортных средств при ДТП. А необходимость создания аварийно-спасательной службы в Полевском действительно назрела, и эта проблема ждёт своего решения.

В Единой дежурно-диспетчерской службе Полевского городского округа также подтвердили актуальность темы помощи тем, кто не может попасть в свою квартиру или, напротив, не может из неё выбраться.

– С этим, – сказали мне, – к нам обращаются практически каждую неделю. У кого дверь захлопнулась, а ключи остались внутри, у кого замок сломался, кому-то (в основном это пожилые люди) стало плохо, и он не может выйти наружу.
Все опрошенные говорили, что услуги по аварийному открыванию дверей в Полевском оказывают частники, и подчёркивали, что все связанные с этим вопросы решаются исключительно при участии собственников квартир.

– В Полевском в ближайшие годы планируется создание аварийно-спасательной службы, – обнадёжил редакцию «Диалога» заведующий отделом гражданской защиты администрации округа Олег Шабатько. – Но есть ряд вопросов, требующих проработки. По предварительным планам, аварийно-спасательная служба будет состоять из караула в составе пяти человек и двух спецавтомобилей, оснащённых современной техникой, один из которых должен постоянно находиться в резерве. Стоимость такого автомобиля около 5 миллионов рублей. Решение о создании аварийно-спасательной службы будет приниматься Думой Полевского городского округа.

Ну что ж, это уже радует. Возможно, недалёк тот час, когда на помощь жителям, поневоле оказавшимся у закрытых дверей, в Полевском начнут приезжать профессиональные спасатели. И люди им будут очень благодарны за помощь. Уж поверьте моему опыту.