Сижу на работе, звонок на сотовый с незнакомого номера. Вежливый женский голос называет меня по имени-отчеству и сообщает, что у меня накопились бонусы в размере трёх тысяч рублей по некой программе «Бонус плюс».

– Вы какую организацию представляете? – интересуюсь у девушки в телефоне.

– Единый бонусный центр. К нам стекается информация о всех покупках и бонусных баллах. Вам нужно срочно активировать накопленные баллы, иначе они сгорят.

– Интересная у вас организация. Адрес не назовёте?

– Мы находимся в Москве.

– Юридический адрес есть? Сайт?

– Вас плохо слышно. Сейчас я Вам продиктую список товаров, которые вы можете выбрать и заказать со скидкой на ваши бонусы. Товары вам вышлют посылкой.

– Спасибо, конечно, но у меня нет бонусов. И карты тоже нет.

В трубке раздаются короткие гудки. Из любопытства перезваниваю в «бонусный центр», однако абонент «вне зоны доступа».

Об этом случае могла бы спокойно забыть, если бы в тот же день знакомая не рассказала почти такую же историю, только с продолжением.

С неизвестного номера больше недели назад ей позвонил мужчина, тоже представился как «Единый бонусный центр» и сообщил, что три года назад она оформила скидочную карту, действующую во всех крупных магазинах, на счёте скопилась крупная сумма, которую нужно срочно потратить. Для убедительности звонящий перечислил магазины, где она совершала покупки: «Эльдорадо», «Пятёрочка», «Ашан» и прочие федеральные сети. Затем он назвал сумму бонусов – тоже 3 тысячи и сообщил, что она аннулируется сегодня ровно в полночь, если её не израсходовать.

Говорилось это с таким напором, что знакомая зачем-то заказала пылесос, и вот посылка пришла в отделение почты наложенным платежом.

– Посылку ходили смотреть, а вес её оказался 520 грамм, такой вот супер-мини-пылесос, – пожаловалась знакомая. – Мы отказались её забирать, теперь мне звонят и угрожают. Говорят: «Если не заберёте свой пылесос, готовьтесь к суду! Сообщите адрес, по которому вам выслать повестку». На такой «развод» я чуть не повелась!

Всем, кто сделал заказ у «бонусного центра», настоятельно не рекомендуется приходить на почту и забирать посылки, отправленные мошенниками. При этом вы никакой ответственности и затрат не понесёте, так как в любой момент вправе отказаться от приобретения заказанного ранее товара, согласно Закону РФ «О правах потребителей». Вам могут звонить мошенники с угрозами (подать на вас в суд, например) и просьбой выкупить мошенническую посылку. Не разговаривайте с ними, а просто игнорируйте или занесите номер в чёрный список.

На сегодняшний день телефонных обманок расплодилось великое множество, попасть в ловушку мошенников довольно легко. В основе, как правило, лежит несколько стандартных схем, но появляются всё новые: фантазия у мошенников безгранична. Звонки на случайно выбранные номера с предложением купить товары от известных магазинов с большой скидкой – один из новых способов отъёма денег у доверчивых россиян.

К примеру, если «специалисты бонусного центра» убедят человека оформить покупку онлайн, а для этого требуется продиктовать собеседнику данные карты (номер, имя владельца, защитный код и SMS-код для подтверждения платежа), он рискует лишиться денег и не получить товар.

При более гуманном варианте вам действительно оформляют заказ и отправляют по почте наложенным платежом, но в посылке приходит совсем не то, что вы ждали, – дешёвая подделка вместо оригинальной вещи.

Как быть людям, попавшим в ловушку подобных «бонусных центров», мы попросили прокомментировать заместителя прокурора города Полевского Александра Мягкова.

– Согласно Закону РФ «О правах потребителей» у людей есть полное право отказаться от посылки или привлечь к ответственности то лицо, от имени которого отправлялась посылка, – сообщил Александр Дмитриевич. – Отказ от приобретения товара – это неоспоримая и законная возможность любого потенциального покупателя. Если покупатель установит, что вес посылки или ее размеры не соответствуют размерам товара, который гражданин собирался приобрести, он вправе отказаться от её получения. Если вы всё-таки выкупили посылку, а в ней оказалась подделка, можно согласно тому же закону вернуть товар по тому адресу, откуда он пришёл, и составить письменную претензию на товар ненадлежащего качества. Если в претензионном порядке деньги вам не возвратят, то попробовать взыскать их можно в судебном порядке. Для этого нужно с соответствующим заявлением обратиться в полицию, где будет проведена доследственная проверка.

Но, конечно, чтобы дело не доходило до суда, нужно критически относиться ко всем звонкам с сомнительных номеров и понимать, что незнакомцы вряд ли будут втюхивать вам что-то хорошее.