5 ноября в 2.05 в дежурную часть ОМВД России по городу Полевскому с заявлением обратился местный житель 1974 года рождения. Он сообщил о том, что 3 ноября неизвестный похитил у него 730 181 рубль.
В ходе опроса установлено, что у мужчины имеется банковская карта, на которую он получает зарплату, услуга «Мобильный банк» не подключена. До 3 ноября он пользовался кнопочным телефоном Техеt без выхода в Интернет. 3 ноября во второй половине дня ему стали поступать звонки с номеров 8-977... и 8-926... Звонили мужчины, представлялись сотрудниками службы безопасности.
В ходе беседы один из звонивших сообщил, что полевчанина подозревают в мошеннических действиях, затем перевёл разговор на другого сотрудника, который выдал обратную информацию: мошенники пытаются оформить на жителя Полевского кредит и снять денежные средства со счёта. В настоящее время деньги якобы находятся в «безопасной ячейке». С целью сохранения денежных средств полевчанину необходимо оформить потребительский кредит на сумму, которую одобрит банк. Так он и сделал – оформил кредит на сумму 886 363, 63 рубля.
200 000 рублей он получил наличными, остальные денежные средства были переведены на банковскую карту. После оформления кредита и снятия денежных средств гражданин продолжил общение с мошенниками. По их указанию он приобрёл новый сотовый телефон с доступом в Интернет, зашёл в приложение Google Pay, выбрал позицию «Способ оплаты» – «Кредитная или дебетовая карта» – «Ввести данные вручную». В открывшемся на дисплее сотового телефона окне он ввёл цифры, которые ему продиктовали. После введения цифр в приложении на телефоне отобразилась карта с виртуальным счётом с указанием «Поднесите устройство к терминалу» и значок бесконтактной оплаты. Затем по указанию «сотрудника службы безопастности» выбрал позицию «Пополнить», «Вид валюты», «Рубли». Затем на терминале высветилось окно «Вставьте купюры в купюроприёмник». Полевчанин внёс денежные средства, столько, сколько называл звонивший (точную сумму не помнит, чек терминал не выдал). Таким образом по подсказке «сотрудника службы безопасности» производил манипуляции ещё четыре раза, добавив в приложение четыре карты. Общий ущерб составил 730 181 рубль.