В квартире Тамары Ивановны температура воздуха не поднимается выше +16 градусов, притом что постоянно работает электрообогреватель, над которым 90-летняя женщина греет зябнущие руки. На дворе 3 октября, за окнами летит снег, а в доме на улице Победы, 19, где живёт пенсионерка, отопления до сих пор нет.

– Ничего, мы привыкли, – улыбается Тамара Ивановна, – в воскресенье ещё и свет у нас отключили, так мы на кухне над газом грелись. Что поделаешь? Каждый год осенью у нас в доме холодно.

Последние несколько дней телефон единой «аварийки» Городской управляющей компании и МУП «ЖКХ «Полевское» не умолкает. 28 сентября один из котлов «Новой энергетики» наконец запустили, тепло начало поступать в социальные объекты и квартиры «южан». Но, как выяснилось, не сразу и не везде.

– Тепла на Победы, 19, нет, потому что на теплопункте № 1 произошла утечка, – прокомментировали нам в аварийной службе, – работы по поиску и устранению аварии ведутся, надо потерпеть ещё день-другой.

Потерпеть пришлось жителям не только этого дома. На 2 октября отопления не было также в домах на Победы, 15, Карла Маркса, 18, Трояна, 3А, в детских садах № 43 и 53 – здесь так же, по словам коммунальщиков, произошли порывы.

В понедельник, 2 октября, мы запустил опрос в социальных сетях с тем, чтобы оценить число людей, до которых тепло так и не дошло. Мы получили порядка полусотни ответов от замёрзших «южан». Выражаясь языком наших читателей, дубак, мороз и холодище присутствуют в домах на Трояна, 6, Бажова, 1, 5, 7, 12, 14, 22, Карла Маркса 1, 7, 11А, 14, 18, Победы 18, 19, 22Б, Челюскинцев, 5 и 13, а также в домах на улицах Володарского, Торопова, Ломоносова. Кое-где из перечисленных домов отопление то появляется, то исчезает, где-то батареи «еле живые», где-то нагреваются выборочно – не по всей квартире. Также «южане» сообщают о грязной воде и, мягко говоря, о холодности приёма звонков диспетчерами АДС, которые в лучшем случае ограничиваются коротким «Заявку приняли, но слесарей нет, ждите». Сколько ждать, когда? – вопросы без ответа из телефонной трубки. Отсутствие тепла, по мнению жителей, коснулось и их здоровья – начались простудные заболевания. 

Если у вас есть вопросы по отоплению, звоните на горячую линию администрации Полевского округа 5-40-28 или в Единую диспетчерскую службу 40-112. Телефон АДС Южного коммуналь-ного препрития 2-41-11, Городской управляющей компании 2-03-38, УК «Свой дом» 4-11-06, УК «Уралжилконтора» 8-912-620-70-70.

Мы сделали запрос в Центральную городскую больницу. Действительно, в поликлиники южной части с подозрением на ОРВИ в сентябре обратились 568 детей и 119 взрослых. Детей заболело почти на 100 больше, чем в августе, а заболевших взрослых на 84 человека больше, чем в сентябре 2016 года.

В понедельник сотрудники редакции обзвонили все детские сады и школы южной части города. За исключением детских садов № 43 и 53 отопление подключено, но пока батареи не нагрелись, в помещениях довольно прохладно. Так, температура воздуха в школе № 8, что на берегу пруда, в классах была от 10 до 16 градусов по Цельсию. В детских садах № 36, 40, 52 в группах воздух прогрелся до +17 градусов, а в детском саду № 63 до +20. В школе № 1 не жарко – воздух прогрелся лишь до +16 градусов. Теплее в школе № 20, здесь дети и педагоги занимаются при температуре +20.

Здание школы № 16 подключили к теплоснабжению по новой ветке. Точнее, как сообщает заместитель главы администрации ПГО Павел Казаков, восстановили старую магистраль. Общая стоимость проделанной работы составила чуть более 2 миллионов рублей. Работы выполнила компания «Дом». Температура воздуха в классах от +14 до +16 градусов.

Коммунальщики в аврале

– На котельной «Новой энергетики» сейчас работает один котёл, в данный момент выдаёт 1613 кубов, – показывая на мониторе данные прибора учёта, установленного в котельной, в понедельник рассказывает Павел Казаков. – Подключили второй тепловой насос, немного подняли давление и увеличили объём теплоносителя. Есть порыв на теплопункте № 1 на улице Победы, без тепла дома № 15 и 19, детский сад № 43. Ведутся работы по устранению этой аварии. Идёт утечка на Карла Маркса, 18. Когда бригада устранит порыв на Победы, перейдёт туда. Из пяти теплообменников на котельной три уже забились грязью, она пошла из внутриквартальных сетей после подключения домов. МУП «ЖКХ «Полевское» помогает в их чистке. Завтра эту работу завершат.

Администрация округа и все коммунальщики в настоящее время работают в авральном режиме. Состояние раскалённого телефона можно было наблюдать, побывав в кабинете заместителя главы, – в течение получаса трубка не лежала на рычаге аппарата ни минуты. Звонили разгневанные жители, обеспокоенные коллеги. Сейчас все другие вопросы отошли на второй план. Подключены все возможные структуры и специалисты. Ситуация меняется каждый час: в одном месте устранили утечку, запустили дом, тут же рвётся рядом, все силы перебрасываются туда.

Во вторник в администрации состоялся штаб по отопительному сезону. Глава округа Константин Поспелов подвёл итоги летней подготовки, назвал ряд причин и следствий, приведших к очередному срыву сроков подачи тепла.

– Котельная «Новой энергетики» вовремя не провела ревизию оборудования, муниципальное коммунальное предприятие простаивало по причине недостаточного финансирования, управляющие компании, как оказывается, не промыли должным образом внутридомовые сети, – в числе причин обозначил Константин Сергеевич. – Но по капитальному ремонту сетей сделано многое, это позволило нам существенно продвинуться. Сейчас одновременно с устранением аварийных ситуаций нам всем надо задуматься о старте отопительного сезона 2018‑2019 года. Проблем, которые есть в этом году, в следующем быть не должно.

Стабильной работе котельной «Новой энергетики» препятствуют вышедшие из строя три теплообменника, которые забились грязью сразу после запуска тепла.

Фото Ксении Койструб

Ситуация по теплоснабжению «юга» на утро вторника была такова: на котельной запущено уже два котла, температура подачи 62 градуса, но объём упал до 850  кубов.

– Надо поднимать объём, для этого запускать тепловые пункты, но это очередная грязь на котельную. Есть предложение остановить котельную, чтобы слить всю грязь, но надо взвесить все «за» и «против», – отметил Павел Казаков.

Муниципальное коммунальное предприятие устраняет сразу шесть порывов: на улице Победы в районе 15-го и 19-го домов и детского сада № 43, на пересечении улиц Фурманова и Крылова, на Карла Маркса, 21А, у Центра культуры и народного творчества, на улице Садовой, в посёлке Зюзельский на улице Ленина. Также есть проблемы с запуском тепла в многоквартирных домах села Полдневая из-за порывов на внутридомовых сетях.

Что касается заявок, которые оставляют жители в аварийно-диспетчерских службах, их количество пока не уменьшается. Как сообщает руководитель Южного коммунального предприятия Александр Кинаш, на утро вторника в АДС поступило 615 заявок, для сравнения: в понедельник 356, в воскресенье – 256. Порядка 300 жалоб на полное отсутствие отопления или недостаточное тепло поступило в АДС Городской управляющей компании. Бригады, в том числе резервные, работают в круглосуточном режиме.

Константин Поспелов сообщил, что 3 октября у него состоится встреча с министром ЖКХ и энергетики Сверд­ловской области Николаем Смирновым, на которой будет решаться вопрос о выделении субсидии Полевскому городскому округу на дальнейший капитальный ремонт инженерных сетей в размере 90 миллионов рублей.