С большими сумками, набитыми продуктами и бытовыми средствами, каждый день Валентина Николаевна заходит в дома своих подопечных. Многие пожилые полевчане почти не выходят из дома, им некому помочь и не с кем пообщаться. Все подопечные Валентины Шпаньковой – бабушки, которым за 80. Дедушек такого возраста, увы, не осталось, говорит соцработник.
Самая старшая подопечная Антонина Ивановна почти слепая, ей исполнилось 90 лет. Да и другие бабушки плохо видят, и всегда радуются, что пришла их помощница.
– Конечно, есть бабушки со сложным характером, – говорит соцработник, – стараешься ко всем найти подход, помочь, разговорить. Но в целом наша работа очень благодарная: бабушки рады, что есть такая служба, которая поддерживает беспомощных людей, и приветливо к нам относятся.
В день Валентина Николаевна помогает девяти бабушкам. Кому-то нужно привезти лекарства и продукты из города, кому-то принести воду, вымыть полы и сварить обед. С кем-то поездить по больницам или в своё свободное время посидеть, пообщаться и выслушать новости.
В Полевском надомные услуги нуждающимся в помощи оказывают около 50 социальных работников КЦСОН, у которых на социальном обслуживании находятся более 730 полевчан.
– Иногда очень устаю, возвращаюсь домой без сил, – говорит соцработник. – Конечно, в нашей работе нужно быть хорошим психологом. Но главное всё же не это. Главное – доброта! Кто не хочет личное время пожилому человеку уделять, в нашей профессии не задерживается.
Нагрузка на соцработников с каждым годом растёт. 14 лет назад, когда Валентина Шпанькова только начала работать в социальной сфере, на её попечении находилось всего четыре бабушки. А теперь их – 17! Каждую она навещает дважды в неделю, но кого-то, по мере необходимости, чаще. Потому как в сёлах работы для соцработников гораздо больше.
– Бабушек в Станционном-Полевском обслуживают три соцработника, в посёлке Зюзельский – пять, а в Полдневой – один, – говорит Валентина Николаевна. – Коллектив у нас постоянный, сложившийся. Случайных людей нет.
Своим бабушкам она дарит картины и поделки из бисера, которые мастерит сама. И своим приходом всегда создаёт хорошее настроение, поэтому бабушки её называют «наше солнышко».