По телефону 8-800-250-89-60 можно получить консультацию по любому вопросу, связанному с отключением аналогового телесигнала. Операторы проконсультируют уральцев о мерах социальной поддержки, о наличии оборудования в торговых точках региона, ответят на вопросы по настройке оборудования или оформлению заявки на помощь волонтера в подключении к цифровому телевещанию.
Горячая линия работает с 9.00 до 18.00 в рабочие дни. Начиная с 3 июня специалисты перейдут на усиленный режим работы без выходных с 8.00 до 22.00.
Также продолжает работать в круглосуточном режиме федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 Российской телевизионной радиовещательной сети (РТРС) по вопросам о необходимом оборудовании для приема цифрового эфирного вещания, его настройке, а также по вопросам качества принимаемого эфирного цифрового телевизионного сигнала. Кроме того, дополнительную информацию о переходе на цифровое телевещание можно найти на официальном сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ (он же rtrs.ru).
Напомним, что отключение аналогового телесигнала в Свердловской области состоится 3 июня. В настоящее время уральцам уже доступны 20 бесплатных телеканалов в цифровом формате, а также 3 радиостанции. По данным департамента информатизации и связи Свердловской области, 98 % жителей могут принимать эфирный цифровой сигнал. Оставшиеся 2 % населения, проживающие вне зоны охвата цифрового сигнала, смогут бесплатно смотреть 20 телеканалов в цифровом качестве при помощи спутникового вещания.
