– В августе мы поставили три первых социальных ящика, посмотрим, как они начнут работать, – рассказала заведующий отделением срочной социальной помощи КЦСОН Полевского Ирина Олькова. – В конце каждого месяца будем открывать ящики, работать со всеми предложениями и просьбами, которые оставили жители. 

Как считает Ирина Владимировна, такой способ связи соцработников с жителями отдалённых сёл удобен и доступен. Социальный почтовый ящик – один из способов получения людьми консультационной помощи по социальным вопросам, организация обратной связи с жителями города по поводу качества предоставляемых социальных услуг и их эффективности. 

– В соответствии с графиком консультационных выездов наши сотрудники выезжают в деревни и села нашего округа, где местные жители могут получить консультации, задать вопросы, попросить о помощи, – говорит Ирина Олькова. – Кроме того, попробуем для обратной связи использовать также социальные почтовые ящики. Круг вопросов, с которыми можно обращаться в КЦСОН, разнообразен. Это и потребность в социальном обслуживании на дому, и нуждаемость граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, в срочных социальных услугах, и жалобы на жестокое обращение с пожилыми людьми, инвалидами, и другое.

На сегодняшний день социальные почтовые ящики установлены в территориальном управлении села Полдневая, Мраморской сельской библиотеке № 5 и Центральной городской библиотеке на улице Володарского, 57. В конце года специалисты КЦСОН проанализируют первый опыт работы социальной почты и, если он окажется успешным, установят подобные ящики и в других сёлах и отдалённых уголках Полевского.

Узнать более подробную информацию о работе социальной почты можно по телефонам 2-39-55, 2-50-66.