«Здравствуйте!» – с улыбкой говорят подопечные Лилии Рыжовой, когда встречают её в городе.
Общаясь с этой эффектной, доброжелательной, уверенной в себе женщиной, люди в какой-то момент забывают, что они имеют проблемы со здоровьем.
Такое отношение людей к самим себе и к окружающему миру – результат титанической работы заместителя директора КЦСОН по работе с населением Лилии Рыжовой.
С 2017 года в Свердловской области внедряется комплексная модель реабилитации и абилитации инвалидов. Лилия Рыжова взвалила на себя груз проблем и забот, когда этот серьёзный пилотный проект стартовал в Полевском.
– Идти вперёд – вот что двигало этой женщиной. Именно она занималась отработкой новых подходов к формированию системы комплексной реабилитации и абилитации инвалидов, непрерывности и преемственности реабилитационного процесса. Мероприятие прошло под эгидой Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Позади два года. И вот мы видим, как получатели социальных услуг заинтересованы в инновационных технологиях и новых социальных услугах: эрготерапии, механотерапии, занятиях на аппарате для разработки рук и ног. Мы с честью выполнили то, что задумывали, – рассказывает директор Комплексного центра Лариса Подольская.
И снова Лилия Анатольевна среди подопечных Комплексного центра, людей с ограниченными возможностями здоровья, – старается убедить их, что необходимо верить в себя.
– Сейчас много говорят об интеграции инвалидов в общество. Я всегда говорю таким людям: «Нельзя себя распускать: это верный путь к деградации. Да, инвалидом быть очень тяжело, но нужно оставаться личностью: найти посильную работу, заниматься общественной деятельностью. В конце концов, помогать таким, как ты. Нельзя сидеть в четырёх стенах и оплакивать свою судьбу», – рассказывает о малой толике своей работы Лилия Анатольевна.
Коллеги говорят, что она всегда в работе, всегда в движении.
– Это человек, на которого можно положиться. Система менеджмента качества в Центре полностью лежит на ней. Это уже о многом говорит. Это постоянная забота, это нервы, это самообразование, готовность повышать квалификацию. Это человек, который не стоит на месте, который идёт вперёд, – делится Лариса Подольская.
Фото предоставлено КЦСОН г.Полевского
В Комплексном центре социального обслуживания населения города Полевского непосредственно при участии именно Лилии Рыжовой выстроена система помощи инвалидам настолько чётко, что теперь каждый из получивших индивидуальную программу реабилитации понимает, куда и для чего ему следует обращаться, и верит, что его хлопоты увенчаются успехом. При этом ранняя реабилитация и сопровождение ведут к положительным результатам, в том числе с точки зрения профилактики инвалидности.
Ежемесячно помощь центра получают около 1200 человек, из них 750–780 – на дому.
– Очень важно, что именно в Полевском в Комплексном центре социального обслуживания населения стартовал пилотный проект. Он осуществлялся у нас на территории под контролем не только специалистов-профессионалов, но и потребителей этих услуг – самих инвалидов. В начале работы в пилотном проекте наша Лилия Анатольевна даже не представляла, с каким количеством организаций и учреждений ей придётся взаимодействовать, – отметила заведующая консультативным отделением Центра Елена Ананьева.
Для совершенствования работы Центра в направлении «Абилитация инвалидов» Лилия Рыжова обучилась сама и занималась повышением уровня профессионализма коллег.
– Это очень непростая межведомственная работа, и самое важное в ней – выстроить взаимодействие так, чтобы каждый понимал свою нишу, свою роль. И то, что мы начали заниматься этой серьёзной темой на государственном уровне, а наш регион выбран в качестве пилотной площадки, – это действительно большой шаг вперёд, – сказал ещё на старте проекта председатель комитета по социальной политике Законодательного Собрания Свердловской области Вячеслав Погудин.
Коллеги говорят, что их Лилия Анатольевна могла бы справиться и с более сложными задачами. У неё есть стержень, она стойкая и выносливая. Протянуть руку помощи она готова и незнакомым людям, которые впервые обратились в Комплексный центр, и давним друзьям. Она не отойдёт от постели больного, пока не поймёт, что он начал выздоравливать. Милосердие - это её главное предназначение. Работу в Комплексном центре социального обслуживания населения она начинала 11 лет назад, тоже, можно сказать, с пилотного проекта. В Центре в ту пору открывалось новое отделение – геронтологическое. Она общалась с пожилыми людьми, опекала их, окружала заботой. Пожилые люди стремились попасть в отделение. А как рада была Лилия Анатольевна, когда видела, что пожилые пациенты окрепли, удалось восстановить их способность к самообслуживанию и функциональной активности.
– Я счастлива, что у меня есть такой заместитель. Господь поставил рядом человека, на которого всегда можно положиться, который никогда не подведёт, – заключила Лариса Подольская.
