Напомним, наш корреспондент побывал на котельной южной части Полевского, мощностью 60 мегаватт, где своими глазами увидел качество воды, выходящей из цеха химводоподготовки, – она была кристально чистой, а также из обратного трубопровода – той воды, которая возвращается на котельную после прохождения через все городские сети, вода такого качества поступает людям в краны. Тогда у нас не было сомнений, что горячее водоснабжение доведено до норматива. Мы даже порадовались за «южан». Вода, которую при нас набирали в банку, никакого запаха и цвета не имела.

На котельной мы были 3 сентября. 10 сентября мы опубликовали материал в группах ПроПолевской в социальных сетях, а уже 13 сентября по всему Полевскому городскому округу стартовал отопительный сезон. С этого дня в ответ на нашу публикацию стали прилетать железобетонные упрёки в адрес редакции: дескать, врёте, товарищи. Подписчики в течение недели отправляли нам фотографии своих раковин, наполненных коричневой жижей.

Чтобы выразить своё недовольство, один из «южан» даже позвонил в редакцию. Владимир Сотников из Второго микрорайона, 10, требовал опровержения. В доказательство обоснованности своих претензий мужчина прислал фотографии – вода, идущая из кранов в ванной и на кухне, – не поспоришь, действительно грязная.

Ситуация, мягко говоря, неловкая: получается, мы ошиблись? Но мы же сами видели эту воду, простите, нюхали её и пробовали на вкус. Что случилось за эту неделю?

У всех подписчиков, кто стал обсуждать с нами эту тему в социальных сетях, мы попросили адреса и вместе с возмущёнными репликами (прямо какие были, без цензуры) направили в Полевскую коммунальную компанию Энерго.

15 сентября нам пришёл ответ от директора компании Ларисы Потапченко. Она сообщила, что людям будет сделан перерасчёт. Вот полный ответ на наш запрос:

«В соответствии с Постановлением администрации ПГО от 07.09.2021 № 623-ПА «О начале отопительного сезона 2021/2022 года на территории Полевского городского округа» ООО «Полевская коммунальная компания Энерго» с 13 сентября 2021 года произведена подача тепловой энергии на отопление.

При подготовке к отопительному периоду обязанность управляющих компаний – промыть внутридомовую систему теплоснабжения и ГВС.

Учитывая то, что система теплоснабжения в городе Полевском является открытой, промывку необходимо проводить не в течение летнего периода, а непосредственно перед пуском тепла, так как происходит застой воды в системе. Также необходимо учитывать, что более 60% помещений потребителей южной части города оборудовано водонагревателями, что существенно снижает потребление ГВС и влияет на гидравлический режим, и, как следствие того, влияет на качество поставляемого ресурса.

На основании вышеизложенного ухудшение качества горячей воды в момент начала отопительного периода является временным явлением. В данный период РСО будет произведён перерасчёт платы за данный ресурс.

По вопросу наличия запаха у горячей воды в настоящее время проводится проверка подрядной организацией ООО «ПКК Энерго» в рамках пусконаладочных работ».

Из ответа мы делаем вывод, что в настоящее время качество воды ухудшилось из-за подачи отопления, так бывает каждый год в начале отопительного сезона. К слову, аналогичные претензии по той же причине звучали и к качеству воды в северной части города. Да, проблемы были и раньше, причины Лариса Потапченко поясняет в своём ответе. Сейчас ПКК Энерго будет производить перерасчёт платы за ГВС начиная с 13 сентября. Мы уточнили – он будет автоматическим, то есть заявление подавать не надо. Период перерасчёта начислений закончится, когда качество воды придёт в норму.

А мы бы хотели сказать нашим подписчикам спасибо за такую оперативную реакцию: благодаря вам мы быстро собрали информацию и направили по адресу. Редакция будет и дальше отслеживать ситуацию с качеством горячей воды в южной части города. Только давайте дадим коммунальщикам хотя бы дней 10 для балансировки системы. А после, если вода останется грязной, присылайте нам фото и адреса – будем разбираться вместе.

Комментарии из соцсетей

Наталья Валентиновна, 13.09:
– Сейчас воду пропускала 20 минут – еле тёплая. В ванной комнате вонь, даже на фото видно, что вода маслянистая

Анжела Лысенко, 13.09:
Добрый день! Такая разная правда. Вот моя правда по воде в южной части. Помимо того, что вода имеет ужасный запах, она ещё и коричневая. Бажова, 5.

Татьяна Медведева, 13.09:
– У нас до сегодняшнего дня вода была чистая но с запахом ужааасным!!! А сегодня ещё и коричневый оттенок появился!!! Победы 22Б.

Сергей Краснослабодцев, 13.09:
– Вода чистая, просто трубы грязные

Анатолий Кукушкин, 14.09:
– Грязная, вонючая. Второй микрорайон, 16.

Дарья Рыженькова, 14.09:
– Второй микрорайон, 10

Информационный портал «ПроПолевской» ответил Дарье 14.09:
– Дарья, какого числа вы этот стакан набрали? И как менялась ситуация последние недели?

Дарья Рыженькова, 14.09:
– Фото сделано вчера вечером. Сегодняшний стакан воды. Ситуация никак не менялась

Юлия Жигарина, 14.09:
– Челюскинцев, 8, вода тоже грязная.

Татьяна Чусова, 14.09:
– Второй микрорайон, 13-й дом, горячая вода на кухне.

maks20153127 , 14.09:
– В радиусе котельной, конечно, хорошая. Вы сходите по домам проверьте. Голимая нефть.

petrovich5726, 14.09:
– Наберите у меня в кране, отдам целую бочку на анализ, ни один фильтр не выдержит от такого качества воды. Запах вообще хороший, что можно опьянеть. Бажова, 4 и 4А

olga.vorokhova, 14.09:
– Вода чистая, но ужасно вонючая. Её только для технужд использовать.