Сегодня в Полевской стоматологической поликлинике 93 сотрудника: 20 врачей-стоматологов, 10 зубных врачей, 7 зубных техников, 20 медицинских сестёр.

О стоматологических услугах в рамках программы обязательного медицинского страхования и способах ими воспользоваться рассказала главный врач Полевской стоматологической поликлиники Юлия Сухоставская. Напомним, право на бесплатную медицинскую стоматологическую помощь с 2013 года получили все категории населения.

– Юлия Сергеевна, расскажите, какие услуги оказывают в городской стоматологии бесплатно?

– Поликлиника оказывает терапевтическую и хирургическую стоматологическую помощь детям и взрослым в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Свердловской области. Для получения бесплатной медицинской помощи пациент должен иметь полис обязательного медицинского страхования.

Задать вопросы о предоставляемых услугах можно по телефону 40-110, на сайте поликлиники polevstom.ru и при личном обращении.

– По опыту знаем, что записаться на бесплатный приём в стоматологическую поликлинику «на сегодня», да пусть и на текущую неделю, нереально. Но всё же как-то это можно сделать?

–В значительной степени причинами снижения доступности стоматологической помощи являются сложившаяся экономическая ситуация в стране, снижение платёжеспособности граждан и, как следствие, огромная востребованность бесплатных услуг – спрос на бесплатные услуги значительно превышает предложение. Для учреждения ежегодно устанавливаются объёмы медицинской помощи в рамках Территориальной программы ОМС. Сверх установленных объёмов медицинской помощи бесплатные для населения стоматологические услуги мы оказывать не можем. Для удобства мы предлагаем населению несколько вариантов записи на приём в поликлинику. Первый вариант – через портал пациента www.registratura96.ru, туда выкладывается 30% от общего количества талонов, запись ведётся на 20 дней вперёд. Второй вариант – в регистратуре поликлиники ведётся запись в лист ожидания. Как только подойдёт очередь, регистратор позвонит и согласует время приёма. И третий, традиционный, – получение талона в регистратуре. Выдача талонов производится в рабочие дни в 7.30, выдаём по три талона на лечение и удаление зубов взрослым и детям.

– При технических новшествах полевчане предпочитают традиционную очередь?

– Очередь у дверей поликлиники становится меньше. Мы бы хотели, чтобы «ночные дежурства» полевчан совсем прекратились, поэтому я бы посоветовала, тем, кто не имеет возможности записаться через портал, записываться в лист ожидания. Ещё ни одного пациента мы не оставили без внимания.

– Как работаете с сельскими жителями?

– Ежедневно в регистратуре выдаются талоны для лечения сельских жителей, на каждое село в определённый день, по графику, согласованному с главами сёл. Предварительная запись на приём к стоматологу ведётся на местах – в фельдшерско-акушерских пунктах и общеврачебных практиках.

– А как быть тем, у кого острая зубная боль?

– В поликлинике работает кабинет неотложной и доврачебной помощи. Помощь оказывается всем обратившимся, в порядке очереди, без талонов и предварительной записи на приём, в течение всего рабочего времени поликлиники. В нерабочее время и в праздничные дни пациентам рекомендуем обращаться в стоматологическую поликлинику № 1 в Екатеринбурге, на Пушкина, 1, телефон 8 (343) 359-82-77.

– Есть разница в качестве бесплатных и платных услуг?

– Вся разница между платными и бесплатными услугами заключается в применяемых материалах и технологиях. На приёме по ОМС мы имеем возможность использовать только те материалы, которые предусмотрены Территориальной программой ОМС. На платном приёме мы применяем более современные пломбировочные материалы и технологии. На платном приёме есть такие услуги, которые на бесплатном приёме не предоставляются. Хотелось бы отметить, что в поликлинике работает программа льготного протезирования для отдельных категорий граждан – ветеранов труда, тружеников тыла и реабилитированных. За прошедший год выделенные объёмы финансовых средств на зубопротезирование льготных групп населения освоены полностью, получили зубные протезы 520 человек, отремонтированы зубные протезы для 118 человек. На начало года очередь на льготное зубопротезирование составляет 535 человек. Срок ожидания составляет один год, раньше срок ожидания был три года.

– Отзывы по качеству обслуживания принимаете?

– С целью повышения качества медицинской стоматологической помощи и оперативного реагирования на проблемные вопросы в медицинском обслуживании ведётся приём граждан по личным вопросам главным врачом и заведующими отделениями. Пациенты могут прийти, рассказать свою проблему и найти пути её решения. Также в поликлинике работает юрист – к нему можно обратиться за разъяснением юридических вопросов по оказанию медицинской помощи. В нашей поликлинике работает горячая линия, телефон 4-03-65. Приём звонков ежедневно с 9.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней. Также в поликлинике есть ящик для обращений к администрации. По каждому обращению граждан проводится служебное расследование и принимаются меры.

График работы поликлиники в северной части, Коммунистическая, 42:

• С понедельника по пятницу – с 8.00 до 20.00
• Суббота – с 8.00 до 14.00
• Воскресенье – выходной

Телефоны: 8 (34350) 40-110, 8 (982) 74–40–110

График работы поликлиники в южной части, Карла Маркса, 23:

• Понедельник, среда, пятница – с 8.00 до 14.00
• Вторник, четверг – с 12.00 до 18.00
• Суббота, воскресенье – выходной

Телефон: 8 (906) 801–49–30

График выдачи талонов для сельских жителей:

Северная часть, Коммунистическая, 42

• Понедельник – Мраморское 9.00 ч. (удаление, лечение)
• Вторник – Курганово 9.00 ч. (удаление, лечение)
• Среда – Косой Брод 9.00 ч. (удаление, лечение), Полдневая 10.45 (удаление)
• Четверг – Зюзельский 9.00 (удаление, лечение)
• Пятница – Станционный-Полевской 9.00 (удаление, лечение)

Южная часть, Карла Макса, 23

• Вторник – Полдневая 13.00 (удаление, лечение)
• Среда – Кладовка (1раз в 2 недели) 13.00 (удаление, лечение)