Я пользуюсь услугами Сбербанка, который в последнее время всё оптимизируется в Полевском. Напомню, в декабре 2016 года закрыли отделения банка на Карла Маркса, 1, и на Ялунина, 9. На днях я решила провести эксперимент – вышла из дома без копейки денег, только с банковской карточкой в кошельке. Вот что из этого получилось.
Вечером семьёй собираемся на день рождения племянника – подарок решаю купить в торговом центре «Палермо». Живу я в районе площади Солдата. Обычно до Зелёного Бора езжу на автобусе, благо тут они ходят один за другим. На этот раз не вышло: безналичной оплаты проезда в общественном транспорте нет, в такси тоже. Иду пешком.
В торговом центре, углядев на одном из прилавков подходящую игрушку, подаю продавцу карточку. «У нас нет безнала», – сожалеет девушка. Иду за необходимой суммой. Хорошо, что в «Палермо» есть банкоматы. Там оказывается очередь, даже утром, – пять человек. Приходится подождать. Покупку совершаю за наличные.
Следующая задача – красиво упаковать подарок. Захожу в один из магазинов на Коммунистической – коробку мне заворачивают в симпатичную бумагу. Пытаюсь рассчитаться по карточке. Выясняется, что терминал не работает. Иду к ближайшему банкомату, в Сбербанк на Декабристов, снимаю деньги. Возвращаюсь в магазин за упакованным подарком, оттуда направляюсь в редакцию писать об эксперименте.
Проходя мимо рынка, вспоминаю, что собиралась купить яблоки. В одной из палаток с овощами и фруктами интересуюсь у продавца, есть ли безналичный расчет. Нет, только наличный. Зато реализатор в соседней палатке отвечает положительно: у него за товар можно заплатить с помощью сервиса «онлайн-покупка». Со смартфона этим сервисом я раньше не пользовалась, но решила посмотреть, как это сработает, – скачала приложение, оплатила. Что тут скажешь? Была б наличка, процесс занял бы намного меньше времени. Хорошо, что у меня смартфон, и он с собой, и есть Интернет. А как же быть в такой ситуации пожилым людям?
В завершение, вечером, забирая ребёнка из садика, из объявления узнаю, что завтра состоится спектакль, нужно сдать 150 рублей. Что ж, опять нужны наличные деньги.
Затеянный было эксперимент не удался – прожить день, рассчитываясь исключительно по безналу, у меня не вышло. Вывод: в кошельке, кроме банковской карточки, необходимо иметь ещё и наличные деньги. Получить же наличные не всегда удаётся без проблем: к банкоматам очереди, а то и вовсе «По техническим причинам обслуживание временно приостановлено».
Закроется ли отделение на Коммунистической?
Конечно, банковские технологии развиваются, оплата покупок и услуг через онлайн-банк – это удобно и быстро. А как быть пожилым людям или тем, кто предпочитает простые телефоны?
Полевчанки Нина Николаевна Склюева, Мария Александровна Зырянова и Мария Михайловна Глазурина находятся на заслуженном отдыхе. Женщины живут в районе площади Солдата, пользуются отделением Сбербанка на Коммунистической, 16. Они в курсе планов по его закрытию. В редакции женщины появились втроём:
– У нас здоровье не то, чтобы ходить на Декабристов. К тому же там всегда очереди. Мы не хотим, чтобы закрыли офис на Коммунистической, 16. Нам нужны люди – специалисты, которые бы нам всё объяснили, а не электронные машины. А как платить, если мы не разбираемся в этих онлайн-процедурах?
Фото Вероники Роговицкой
В январе редакция «Диалога» обратилась в Уральский банк Сбербанка с вопросами по поводу закрытия офисов на Карла Маркса и Ялунина и получила ответ: причина закрытия – недостаточная востребованность филиалов и несоответствие помещений современным требованиям банковского сервиса, утверждённым Центральным банком Российской Федерации; по той же причине запланировано закрыть отделение на Коммунистической, 16. Сегодня отделение пока ещё работает. Мы повторно обратились с запросом, в котором также попросили разъяснить, почему банкоматов в нашем городе становится всё меньше.
– За последний месяц только одно устройство – на улице Володарского, 54, – отключалось на непродолжительное время по техническим причинам. Сейчас все устройства работают в штатном режиме, – разъяснили в Уральском банке Сбербанка. – Банк регулярно проводит оценку отделений и устройств самообслуживания с точки зрения их востребованности: анализирует количество посетителей, спрос на услуги, условия размещения. На основе этих данных принимаются решения по оптимизации. Отметим, что в настоящее время закрытие каких-либо офисов, а также отключение и демонтаж банкоматов Сбербанка на территории Полевского не планируются.
Также в письме указано: на территории Полевского в настоящее время действует 6 отделений Сбербанка, 26 устройств самообслуживания, 16 из которых оснащены функцией приёма наличных – с их помощью можно оплатить услуги ЖКХ, сотовую и интернет-связь, штрафы, госпошлины, налоги, а также совершить ежемесячные взносы по кредитам, в том числе других банков. 19 устройств действуют круглосуточно. В южной части города работает 6 устройств самообслуживания, 5 из них доступны круглосуточно и оснащены функцией приёма наличных.
О закрытии отделения на Коммунистической, 16, и демонтаже банкоматов ничего не говорится.
Нал или безнал?
Безналичный расчёт – это современно и удобно. Но и без наличных никуда, в этом я убедилась на собственном опыте. Однако носить с собой крупные суммы не всегда безопасно, в этом недостаток купюр. Опять же мошенники давно научились добираться до банковских счетов. Только за прошлую неделю, согласно оперативной сводке ОМВД России по гогоду Полевскому, у наших с вами сограждан пропало в сумме 25 781 рубль. Вот и не знаешь, что лучше, – нал или безнал?
85% денежных операций в мире всё ещё совершаются с использованием наличных.
